株式会社CINC
Keywordmap for SNSは株式会社CINCが提供するSNS分析・解析ツールです。SNSマーケティングに特化した本製品は、Twitterを利用するユーザーや企業を軸とした分析を行うことが可能です。また、インサイトマップ機能を用いて、キーワード同士の関連性を可視化することもできるため、ユーザーが求めるコンテンツ設計をサポートします。そのほか、ソフトに搭載されたAIがツイートの文脈から、ユーザーの感情を読み解き、感情ごとに自動で分別することも可能です。
本製品はTwitterを介したSNSマーケティングのサポートを前提としているため、Twitter利用ユーザーの分析機能に長けています。例えば、フォロワー分析機能では、フォロワーの属性のほか、どのようにフォロワーを獲得してきたかなどを分析することができます。そのほか、インフルエンサー調査では、影響力のあるフォロワーを分析できるので、広告効果の高い自社アカウントの発見につながります。
インサイトマップ機能によって、指定のキーワードに紐付いた語句をトピックごとに分類して可視化。キーワードとの関連性の強さは線の太さ、エンゲージメント率の高さは点の大きさで示されます。どの単語を使うことでコンテンツが見られやすくなるのか、購買につながるのかなどを解析できるため、コンテンツ制作時のヒントを得ることが可能です。
ソフトに高精度のAIが搭載されており、分析対象のツイートテキストの文脈から、6種類の感情（怒り・恐れ・好き・喜び・悲しみ・中立）を解析後、各感情ごとにツイートを自動で分類。これによって、ユーザーニーズの発見が容易になるため、商品開発やサービス改善にコミットします。
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