株式会社NTTドコモ
ecコンシェルは、株式会社NTTドコモが提供するWeb接客です。PKSHA Technologyと共同開発したAIが複数施策のA/Bテストを自動で行い、高速のPDCAを回すことで接客効果を自動最適化し、訪問者に最適なバナーを表示します。エンタープライズプランでは、訪問者の行動を把握できるユーザーフローダッシュボードが搭載されており、キャンペーンや施策の効果の確認も可能です。また、メールによる対応だけでなく、Web接客のエキスパートのコンサルティングも受けられる充実したサポート体制が整っています。
情報科学の専門企業であるPKSHA Technologyと共同開発したAI搭載により、複数の施策のA/Bテストを行い、都度最適化し、Webサイト訪問者に対してバナーでアプローチを行います。その後、またテストを行うといった高速のPDCAサイクルを回します。そのため、導入後の早い段階での効果発揮が見込めます。
ecコンシェルのエンタープライズプランでは、訪問者の行動を確認できるユーザーフローダッシュボードが搭載されています。直帰率や滞在時間、CSV率などを確認できるだけでなく、キャンペーンや施策による効果を確認することも可能です。コンバージョンの種類に分けて複数のユーザーフローを設定できるため、多角的な情報収集が可能です。
ecコンシェル専門のサポートメンバーがメールによって簡単な内容から専門的な内容までの問い合わせに対応するだけでなく、より効果的な運用を求める企業には、エキスパートによるサイト分析やシナリオ提供、レポーティングのコンサルティングも用意しているため、運用の知識に不安がある場合でも安心して利用することができます。
0円
料金は発生しません。接客配信数が月100回まで、サイト数、キャンペーン数1つまでの制限があります。
9,800円/月額
別途初期費用30,000円が発生します。無料プランのすべての機能に加え、接客配信数が月10,000回まで、サイト数、キャンペーン数2つまでの制限となります。
4,8000円/月額～
別途初期費用15万円が発生します。配信数、サイト数、キャンペーン数はすべて無制限、ユーザーフロー、オートクリエイティブの昨日も付与されます。
