Dialpad Japan株式会社
Dialpadは、Dialpad Japan株式会社が提供するIP電話アプリです。電話やビデオ通話、メッセージといったコミュニケーションが可能で、これまでに60,000以上の企業が導入している実績のある製品です。通話分析機能が搭載されており、通話において会話した内容を文章化し、通話後にメッセージで送信されます。G suiteやOffice365、Salesforceといったビジネスツールと統合することが可能で、利便性が高く、より業務の円滑化を図ることができます。
ユーザー目線で開発された使いやすいインターフェースから、電話やビデオ通話、チャットなどを行うことができます。また、マルチデバイスに対応しており同期も可能なので、PCでの通話中に端末の切り替えを行い、スマートフォンで通話するということも可能です。
通話分析機能によって、通話した内容を、通話を終えた後にDialpadが自動で通話内容をメッセージで送信します。会話内容が文章化されることによって記録しやすく、会話内容の要点だけを絞って保存しておくことができるので、業務を円滑に進めることができます。また、グループ通話の際でも、録音機能が使用できます。
G suiteやOffice365、Salesforce、Zendeskなど、主要なビジネスツールとシームレスに連携することができるので、通話中に必要な情報をスムーズに取得することができたり、通話終了後の要件を迅速に記録することが可能になります。
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初期費用はどのプランも発生しません。
800円/月額
電話・ビデオ通話・チャットに加えG Suite/Microsoft 365との連携、通話分析機能が搭載されています。
1,300円/月額
Standardプランのすべての機能に加え、Salesforce連携、グループ通話自動録音などの機能が付与されます。
1,800円/月額
Proプランのすべての機能に加え、管理API、年中無休のサポートサービスなどが付与されます。
