株式会社ジールコミュニケーションズ
Webモニタリング 炎上・拡散防止対策は、株式会社ジールコミュニケーションズが提供する投稿監視サービスです。クチコミやSNSなどを24時間監視しリスク投稿を発見するサービスで、中小企業から大企業まで3,600社の導入実績を持っています。炎上をはじめとするトラブルが起きた際には、Webモニタリングサービスによってトラブル対応に関するサポートも受けられるため、ネット上のリスクのトータルなカバーが可能です。人力とシステム監視のハイブリット体制をとっており、スピーディーで正確なチェックを実現しています。
Web上のクチコミやSNSなどを24時間365日監視するサービスです。リスク情報を含む投稿を発見すると随時連絡されるため、早期発見による迅速な対応で被害を最小限に抑えられます。中小企業から大企業まで利用しており、3,600社を超える導入実績を持っています。
デマ情報や従業員の不適切なSNS投稿などによる炎上トラブルが起きてしまった場合、対応に関するサポートが受けられます。炎上時のダメージを最小限に抑えることで、損害費用や信頼回復のための費用の大幅なカットが可能です。また、過去のトラブル事例に関する情報提供も受けられるため、トラブル発生のリスクも抑えられます。
人力による監視とシステムによる監視を組み合わせたハイブリッド体制を構築しています。システム監視は、検索エンジンを24時間365日巡回しており、指定ワードを検出した際にアラートメールを送信。スピーディーに大量のチェックを行います。システムでは監視できない情報については、プロによる目視チェックを実施。文章の微妙なニュアンスを捉え、情報を正確に判定します。
問い合わせ
価格については問い合わせください。
60,000円～/月額
監視サービスのすべての機能を利用可能です。リスク発見時、炎上後と、追加費用なしに対策サポートが受けられます。
80,000円～/月額
監視サービスのすべての機能にくわえて、炎上時には対策費用として最大250万円～1,000万円の補填が受けられます。
