Commerce Cloud

世界で15万社に選ばれているCRMであるSalesforceを基盤とした注文管理システムであるCommerce Cloudを利用することで、購買からマーケティング、営業やサービスを連動させることができます。顧客に最適なパーソナライズされたキャンペーンの構築で、顧客の購買体験を最適化します。

搭載されている人工知能を利用することで、レコメンデーションの精度を上げ、パーソナライズ化された購買体験を提供できます。また、顧客インサイトの分析により最適な商品セットやお買い得セールの提案なども行います。顧客への最適な提案により、コンバージョン率を向上させ、売上アップに貢献します。

Commerce Cloudは、Saleceforceとのシームレスな連携はもちろん、あらかじめ統合されている認証済みの拡張ライブラリと接続することで、ECサイトの利便性を高めることができます。顧客の購買における一連の行動を管理し、決済システムなどと連携して顧客の離脱を防ぎ、売上を向上します。