ManyChat, Inc.
ManyChatは、ManyChat, Inc.が提供するチャットボットです。InstagramやFacebookなどのSMSでのメッセージを自動化し、効率的なSMS運用を実現します。広告やFacebookの投稿から直接メッセンジャーへ誘導することもできるため、新たな顧客の獲得も可能です。ツールの利用にコーディングの知識は不要で、ドラッグアンドドロップで簡単に顧客との会話を設定できるほか、1,500以上のアプリとの連携にも対応しています。
InstagramやFacebookなどのSMSで、ダイレクトメッセージやメッセンジャーでのメッセージの自動化が可能です。質問に自動で解答することで、顧客はメッセージ内で目当ての商品を簡単に見つけられ、すぐに購入ページへ移動できます。サポートとしての運用も可能なため、顧客満足度を高め、担当者の負担軽減にも繋がります。
自社の広告や、Facebookの投稿から、直接メッセンジャーへ誘導することができるため、新たな顧客の獲得に繋がります。自動チャットは顧客ごとにパーソナライズされて送信されるため、高いROIが得られます。また、分析ツールを使用することで、顧客との会話によるコンバージョン率をグラフで確認可能。メッセージの改善、最適化ができます。
ツールを連携するために、コーディングの知識は必要ありません。ドラッグアンドドロップの簡単な操作で、誰でも顧客との自動会話を設定することができます。また、ツールは1,500以上のアプリとの連携に対応しており、Googleスプレッドシートと連携すると、登録者データの保存や更新も可能になります。
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初期費用については問い合わせください。
0円
無料プランです。会話の自動化や新規顧客の獲得のための基本機能を利用できます。最大1,000件までの連絡先の登録が可能です。
15ドル/月額
Freeのすべての機能にくわえて、メールやSMSからのチャンネルアクセス、ツールとの統合、高度なキャンペーンの作成などが可能になります。連絡先は無制限に登録可能です。
問い合わせ
ビジネスニーズに合わせてパーソナライズできるプランです。Proのすべての機能にくわえて、マーケティングシステムとの統合や、プレミアムサポートが利用できるようになります。
