株式会社Sales Crowd
Sales Crowdは、株式会社アイドマホールディングスが提供するコールセンターシステム（アウト）です。企業情報・アプローチ情報が保存されるデータベースを提供。誰でも編集を行えるため、常に最新の情報に保つことができます。また、オートコール機能やかけなおし通知機能など、多彩なアプローチ手段を搭載しており、顧客ごとに適したアプローチを行うことができるようになります。さらに、担当者ごとの成績管理やメールの到達率・開封率といった細かな部分の集計・分析までを行える高性能な分析機能を利用できます。
Sales Crowdに搭載されているデータベースには、企業情報だけでなく、移転後の電話番号や部署直通番号、担当者情報などのアプローチ情報が保存されます。誰でも編集を行えるため、常に最新の情報に保つことができます。さらに、自動データベース精査機能を標準搭載し、電話禁止先やこれまで登録したリストとの重複を自動でチェックし、整理することが可能。業務効率を向上させられます。
Sales Crowdでは、アウトバウンドコールセンターを運営する上で便利なオートコール機能やかけなおし通知機能、メール配信機能など、顧客へのさまざまなアプローチ手段を標準搭載しています。これによって、営業活動効率の最大化を図ることができるほか、顧客ごとに適したアプローチを行うことができるようになります。
Sales Crowdには、簡単な集計から高度な分析までを行える分析機能が備わっています。時間別、日別、週別、月別といった期間別の集計だけでなく、担当者ごとの成績管理やメールの到達率・開封率といった細かな部分の集計・分析までを実現。さらに、各担当者の生産性やアプローチごとの費用対効果も算出することが可能です。
0円
初期費用・運用費用のかからない無料のプランです。1週間利用できます。
50,000円/月額
基本的な機能を網羅したプランです。初期費用はかかりません。
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機能要件に応じたカスタマイズが可能なプランです。詳しくは問い合わせください。
