株式会社ラクス
Chat Dealer AIは、株式会社ラクスが提供するチャットボットです。社内ポータルや社内システム、ビジネスチャットなど、さまざまなプラットフォームにチャットボットを設置することができます。すでに学習をかけた状態のAIが提供されるため、最初から細かな言い回しにも対応可能。問い合わせ項目のテンプレートは400種類も用意されています。また、無償で手厚いサポートを提供しており、導入から改善、運用まで、経験豊富なサポート担当による支援が受けられます。
社内ポータルや社内FAQ、社内システム、ビジネスチャットなど、さまざまなプラットフォームにチャットボットを設置できます。社内ポータルやFAQでは、社内の情報を簡単に共有でき、情報の一元管理も可能です。ビジネスチャットでは、大量の問い合わせに対して自動応答ができるため、担当者の負担を減らし、業務を効率化できます。
すでに学習をかけた状態のAIが提供されるため、機械学習でAIを育てていく必要がありません。最初からさまざまな言い回しに対応可能です。また、社内用として、問い合わせ項目のテンプレートを400種類用意。顧客側が質問内容を精査する必要はありません。テンプレートはパソコンやシステム、セキュリティなど、20以上のカテゴリに分けられており、柔軟に利用できます。
初期設定の必要な導入から、改善、運用まで、経験豊富なサポート担当による手厚い支援が受けられます。効果の出る設定方法や、利用データを元にした改善案の提案まで行うため、チャットボットの性能を最大限発揮できます。サポートはすべて無償で利用可能です。
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