株式会社ジャストファイン
MIKAWAYA−DESKは、株式会社ジャストファインが提供する電話代行サービスです。申し込みフォームに入力するだけで手続きが完了する簡単な導入方法で、最短翌日からスタートできます。トーク形式はカスタマイズ可能なため、利用用途に合わせた柔軟な対応が可能です。さらに、電話内容はおよそ5分以内に報告されます。総勢60名のオペレーターがコールセンターに在籍しており、業務ブースは指紋認証で管理されているため、コンプライアンス・セキュリティも安心です。
MIKAWAYA−DESKの導入は、申し込みフォームから必要事項を記入するだけで手続きが完了します。その後、転送先の050番号が発行され、転送設定が完了次第、利用をスタートすることができます。申し込みから最短翌日からのサービス利用が可能です。
不在や営業の断り、HPに誘導などといったトーク形式のカスタマイズが可能なため、利用用途に合わせた電話代行が可能です。また、通話終了後のおよそ5分以内にメールまたはチャットツールへの報告を迅速に行うため、情報が遅延することもありません。
オペレーターが在宅ワークの場合、対応品質を管理しきれない面がありますが、MIKAWAYA−DESKでは電話代行を行うオペレーターは総勢60名すべてがコールセンターに在中しているため、応対品質に心配がありません。また、業務ブースは指紋認証で管理されているため、セキュリティも万全です。
9,800円/月額
利用量に関係なく発生する基本料金です。
180円
月々、1件目から100件目までは無料です。101件目以降は、1件につき180円の従量料金が発生します。
