Tebot

Tebotの一番の特長は、類似サービスと比較して業界最安水準の料金設定がされている点です。 登録データの量などで料金が変動するような従量課金もなく、オンライン上での顧客対応を行う上で優れたコストパフォーマンスを実現できるサービスです。 既に類似サービスをご利用中という方は、利用コストの見直しをご検討されてみてはいかがでしょうか？

チャットボットを導入する際、最初のデータ作成や登録作業にどうしても人的コストが発生します。 しかし、Tebotではチャットボットの初期設定を"無償"で代行してくれます。 チャットボットに登録するQ&Aデータがない場合でも、既存ドキュメントやURLをアップロードするだけで登録データを自動生成してくれる機能も標準搭載されています。 さらに生成AIプランでは、ドキュメントやURLを登録するだけで、生成AIが自動で回答を生成してくれるので、登録データを作成する必要はありません。そのため、最低限の手間とコストで導入・運用することが可能です。

Tebotの利用方法には、圧倒的に多いお問い合わせに向けた「シナリオ型」、少し複雑なお問合せに回答できる「フリーワードQ＆A型」、生成AIが自動で回答を作成する「生成AI型」があります。 ボット対応だけでは解決できない場合には、オペレーターとの有人対応へ切り替えることが可能です。