株式会社wevnal
BOTCHANは、株式会社wevnalが提供するチャットボットです。サイトに訪問したユーザーの行動をトラッキングする機能を標準搭載。ユーザーの行動履歴から、現在どのような状況に置かれているのかを解析して情報を提供することで、最適なコミュニケーションを実現します。また、独自開発のAIを搭載しており、チャット上に入力されたユーザーの文言を高精度に認識することで、レコメンド機能を強化することが可能。さらに、APIやCSVなど、多様なデータ連携機能でレコメンドするコンテンツの登録を効率化できます。
サイトに訪問したユーザーの行動をトラッキングする機能を標準搭載しています。ユーザーの行動履歴から、現在どのような状況に置かれているのかを解析して情報を提供することで、最適なコミュニケーションを実現。CVRの改善やマーケティング施策の強化を支援します。
言語処理能力に長けた独自開発のAIを搭載しています。チャット上に入力されたユーザーの文言を高精度に認識することで、レコメンド機能を強化。さらに、レコメンドに対するユーザーの反応を学習することで、内容の最適化を行い、CVRの向上に繋げます。
API接続・CSV連携・サイトクローリングによるデータベース構築、3つの方法でレコメンドするコンテンツを登録することが可能。一つひとつの情報を手作業で登録する手間を削減できるため、初期セットアップも短時間で完了させることができます。
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