株式会社JX通信社
KAIZODEは、株式会社JX通信社が提供するレビュー口コミ分析です。AIを活用したマーケティングリサーチサービスが受けられます。AIがインサイトに繋がる投稿を発見し、自動でスコアリング化。今まで隠れていたインサイトが見つけられます。また、収集された投稿データには、購買ステータスを自動的に付与。消費者が利用者か、非利用者か、というステータス別に一覧で確認でき、不満点を見つけられます。そのほか、独自のフレームワークを利用して、投稿からインサイトを発見するワークショップも実施しています。
AIが、消費者の感情や評価を自動で読みとり、インサイトへ繋がる投稿をリサーチします。リサーチされた投稿は自動で6段階にスコアリング化されるため、サービスの改善や、施策の立案に利用することができます。今まで隠れていたインサイトを発見することで、顧客理解が深まり、より効果的なマーティングに繋がります。
収集された投稿データに対して、購買データを自動で付与。ユーザーが購買者か非購買者かを分類できるため、ステータス別に不満点や問題点を発見できます。また、非購買から購買へとステータスが変わるタイミングでの態度の変容も確認できるため、商品とマーティングとの差異も明らかになります。
独自のフレームワークを活用することにより、不満やインサイトの発見を支援する、ワークショップを実施しています。付き数千件の投稿からインサイトの高いデータをピックアップすることで、既存のプロダクトの改良はもちろん、新規プロダクトのアイデア開発にも貢献します。
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98,000円～/月額
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