HELLO UMI S.L.
Landbotは、HELLO UMI S.L.が提供するチャットボットです。Webサイトを訪れる顧客との会話を24時間自動で行うことにより、顧客体験を向上させます。運用にコーディングの知識は必要とせず、ドラッグアンドドロップで設計可能。テンプレートも豊富に用意されています。ツールはWhatsAppにも対応しているほか、アプリとの連携も可能。Googleスプレッドシート、Slackなどと連携することで、より効率的な運用を実現できます。
Webサイトを訪れる顧客に対して、24時間の自動応答が可能なチャットボットです。質問に対しての応答時間も短く、顧客体験を向上させます。会話の中で収集されたデータはレポートとして表示され、分析に利用可能です。また、自動会話の途中で人間のサポートに切り替えることもできます。
チャットボットを設計するビルダーを利用するために、コーディングの知識は必要ありません。ドラッグアンドドロップの簡単な操作でフローを設計できます。また、テンプレートも豊富に用意されており、カスタマーサポートやリードジェネレーションなど、目的に合わせて利用できます。
WhatsAppにも対応しているため、Facebook内での会話型マーケティングキャンペーンが行なえます。メッセージは顧客ごとにパーソナライズ可能なため、既存顧客との繋がりをより強くできます。また、多くのアプリとの連携にも対応しており、Googleスプレッドシートとの連携では、チャットボットの会話中にデータを追加したり取得したりできます。
30ユーロ/月額
個人および中小企業向けのプランです。基本的なフロー操作やアプリ統合などが可能になります。
80ユーロ/月額
中規模企業向けのプランです。Starterのすべての機能にくわえて、高度なフロー操作や統合機能、ライブチャットサポートを利用可能になります。
問い合わせ
大企業向けのカスタムプランです。Proのすべての機能にくわえて、優先サポートや専任のサクセスマネージャー、チームトレーニングなどが利用可能になります。価格については問い合わせください。
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初期費用については問い合わせください。
