GENIEE CHAT

WEBサイトの入力フォームをユーザーが使い慣れているチャットの対話形式にすることで「入力が面倒」「入力に時間がかかる」といったストレスを軽減させ、入力完了率を向上させます。チャット内で必要な情報の入力を完結できるだけでなく、入力保持機能により、途中で離脱した場合でも、情報を引き継いだ状態で再開することが可能。きめ細かな接客で、CVR向上に貢献します。

任意でサイト上に常にバナーを表示させることができます。ユーザーが「購入したい」「申込したい」と思った瞬間にチャットフォームを立ち上げることで、ページ遷移をなくし、入力を促進させます。入力中には、画像を用いたナーチャリングを行ったり、進捗を示すプログレスバーを表示させることで、CVRを改善します。

専属のカスタマーサクセスが、導入からCVR改善までをサポート。「導入しても活用できなかったらどうしよう」といった、ツールの扱いに不安があるという方でも安心してご導入いただけます。多くの導入実績をもとに、それぞれのサービスの強み・特徴に合わせた、最適なシナリオを構築・運用。導入後も、CVR改善案の企画、提案を実施しており、継続率の高さにも繋がっています。