株式会社ジーニー
GENIEE CHATは、株式会社ジーニーが提供するチャット入力フォームによるCVR／LTV最大化ツールです。WEBサイト上に設置している入力フォームにユーザーが訪れたにも関わらず、購入・申込といったCVまで到達するのはわずか3割程度。サイト経由での成果を最大化させるためには、入力フォームのUI/UXを最適化し、アクセス数・CVRを向上させることが近道です。入力アシスト機能や入力補助機能により、ユーザーの入力ストレスを緩和。チャット内の購入前後では、ページ遷移なくアップセルやクロスセルを実施可能。GENIEE CHATを導入し、従来の入力フォームをチャット型へ移行することで、顧客体験価値を向上させ、CVR・LTVの最大化を実現することができます。
WEBサイトの入力フォームをユーザーが使い慣れているチャットの対話形式にすることで「入力が面倒」「入力に時間がかかる」といったストレスを軽減させ、入力完了率を向上させます。チャット内で必要な情報の入力を完結できるだけでなく、入力保持機能により、途中で離脱した場合でも、情報を引き継いだ状態で再開することが可能。きめ細かな接客で、CVR向上に貢献します。
任意でサイト上に常にバナーを表示させることができます。ユーザーが「購入したい」「申込したい」と思った瞬間にチャットフォームを立ち上げることで、ページ遷移をなくし、入力を促進させます。入力中には、画像を用いたナーチャリングを行ったり、進捗を示すプログレスバーを表示させることで、CVRを改善します。
専属のカスタマーサクセスが、導入からCVR改善までをサポート。「導入しても活用できなかったらどうしよう」といった、ツールの扱いに不安があるという方でも安心してご導入いただけます。多くの導入実績をもとに、それぞれのサービスの強み・特徴に合わせた、最適なシナリオを構築・運用。導入後も、CVR改善案の企画、提案を実施しており、継続率の高さにも繋がっています。
30万円
導入にかかる費用です。
成果報酬型
CV数×CV単価 CV単価等料金の詳細については資料でご確認ください。
