ゾーホージャパン株式会社
Zoho CRMは、ゾーホージャパン株式会社が提供するCRMです。顧客管理と営業支援を行えるツールとして、これまでに世界で15万社以上の導入実績とガードナー社やITreviewなどの第三者機関から多数の高評価を獲得している製品です。顧客情報の管理だけでなく、商談履歴や提案書などの関連情報まで一元で管理することができるため、業務をスムーズに行えます。Webフォームからの問い合わせ、名刺、SNSアカウントなどの見込み客の情報を登録し一括で管理することで、アプローチも手間をかけずに行うことができます。
CRM・SFAが一体となった多機能ツールとして人気があり、これまでに世界で１５万社の導入実績があります。また、ガードナー 社から「カスタマーズチョイス2019」、ITreviewから2020年に「リーダー」の評価を獲得するなど、多数の第三者機関から高い評価を得ている製品です。
氏名・住所・連絡先といった基本的な顧客情報に加えて、商談履歴や提案書といった顧客情報に関連する情報もまとめて一元で管理することが可能です。そのため、顧客に関するデータを読み返す際に必要な情報をすぐに引き出せるため、業務効率が向上します。
名前や電話番号、問い合わせ商品など、欲しい情報を簡単に項目として挿入できるWebフォーム作成機能や、名刺をカメラで読み取るスキャン機能があります。それらによって取得した見込み客情報は自動で登録され、一括で管理することができます。また、SNSで接点のあったアカウントも同じく登録することが可能です。
0円
初期費用はどのプランも発生しません。
2,160円/月額
1ユーザーの価格です。年間契約の場合、1,440円/月額で利用できます。Webフォーム作成やメール分析などの基本機能が搭載されています。
3,600円/月額
1ユーザーの価格です。年間契約の場合、2,400円/月額で利用できます。スタンダードプランのすべての機能に加え、問い合わせフォームやGoogle広告 連携などの機能が付与されます。
5,400円/月額
1ユーザーの価格です。年間契約の場合、4,200円/月額で利用できます。プロフェッショナルプランのすべての機能に加え、Zia-AI（人工知能）機能やモバイルSDKなどの機能が付与されます。
6,600円/月額
1ユーザーの価格です。年間契約の場合、5,400円/月額で利用できます。エンタプライズプランのすべての機能に加え、機能利用制限の拡張やZoho Analyticsなどの機能が付与されます。
