株式会社OSK
SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorは、株式会社OSKが提供するCRMです。DBの専門知識がなくても項目を選んで画面に配置するだけの簡単操作で顧客情報やFAQなどのシステムを作成することができる製品です。履歴タイプ、伝票タイプなど3タイプから管理したい顧客情報を選定して、3ステップでシステムを完成させることができる画面設計で、開発業務の負担を軽減します。30種類以上のサンプルが搭載されているため、顧客情報やFAQ以外にも備品管理やリース契約管理などのシステムも開発可能です。
データベースの専門知識を必要とせずにシステム開発を一貫して行うことができます。システム設計時には顧客という個人の情報に限らず、法人や商品、物件など管理対象を自由に選定できるため、簡単な操作だけで社内のニーズに応じたオリジナルシステムを作成することができます。
ベースとなる画面タイプを基本的な顧客情報の入力に適した「マスタータイプ」、履歴情報を一覧形式で登録できる「履歴タイプ」、伝票データを登録するのに適した「伝票タイプ」から選定し、ドラッグ＆ドロップで項目を配置します。あとは画面設計情報をもとにカード型入力処理や一覧型入力処理などの処理機能をチェックボックスから作成することで、システムを完成させることができます。
社内で発生する疑問や質問に対応できるFAQや、型番や状態を確認できる備品管理、リースの期限や更新情報を確認できるリース管理など、30種類以上のシステムサンプルが用意されているため、社内業務のあらゆる面で役立つ管理機能を作成することができます。イベント管理やゴルフコンペ管理なども用意されており、業務以外の面でも役立ちます。
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