yaritori

ツールは、申込みから利用開始まで、たった1分で設定が完了します。また、最初はトライアル期間が用意されており、7日間は料金を支払う必要もありません。導入後の画面デザインは視認性が良く、誰でも迷わず使えるデザインです。高い操作性を持っており、画面遷移もありません。導入の簡単さ、使用感から、140社が導入しているツールです。

複数人でのメール対応に特化した機能が多く搭載されています。メールの対応状況は、未対応や対応済みといったステータスとして表示されるため、二重対応や対応漏れが起こりません。また、スタッフ間のチャットも可能なため、情報共有や方針の相談を手軽に行えます。そのほか、カテゴリーごとのテンプレートも用意されており、メールの対応方法を統一させることができます。

サポート体制が充実しています。ツールのサービス画面から、直接チャットで問い合わせが可能なほか、メールや電話でのサポートにも対応しています。また、基本的に平日のサポートを実施していますが、必要に応じて休日対応も可能です。ツールの導入からすべてのサービス利用者がサポートを受けることができ、満足度99％の実績を持っています。