サイトコア株式会社
Sitecore Experience Platformは、サイトコア株式会社が提供するCMSです。顧客データやアナリティクス、マーケティングオートメーション機能も搭載されたCMSで、ワンソース・マルチユース・マルチデバイスや多言語に対応しており、直感的な操作でサイト運用ができるWebサイトの管理から、独自のデータベースと機械学習によって訪問者のデータややり取りなどを管理し、分析機能によってデジタル施策をPDCAで回しながら、Webマーケティングを改善させるまでを一貫して行うことができます。
テンプレート作成やリッチテキストエディタといったコンテンツ管理に必要な機能を標準装備しているうえ、ワンソース・マルチユース・マルチデバイスにも対応しています。多言語対応のためグローバル展開も容易に実現でき、誰でも直感的な操作で時間をかけずにサイト運用することができます。
すべてのキャンペーンやソース、サードパーティ製システムからの顧客データとインタラクションを経時的に収集してリアルタイムでリンクできるサイトコア独自ののDB、Sitecore Experience Databaseが搭載されており、格納後に機械学習が行われることによって顧客プロファイルや動作などを経時的に格納することができます。
DBのデータをもとにマーケティング施策を自動で実行できるマーケティングオートメーションやメールマーケティング機能が搭載されており、的確なタイミングでサイト訪問者へアプローチすることができます。さらに、A/Bテストやパーソナライズといった分析機能が搭載されているため、マーケティングのPDCAサイクルを回して最適化してゆくことも可能です。
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