株式会社クレオ
SmartStageは、株式会社クレオが提供する問い合わせ管理システムです。国産のクラウドITサービス管理ツールとして多くの企業に導入されています。トライアルから運用開始まで、最短3ヶ月で実現可能です。ツールにはテンプレートが用意されており、自由にカスタマイズすることも可能。業種ごとのニーズに柔軟に対応します。インシデント管理や問題管理、リリース管理など、ITシステムの運用に必要な機能がしっかりと搭載されており、ITサービスデスクの業務全般においてスムーズな管理を実現できます。
ITILに準拠した、国産のクラウドITサービス管理ツールです。サポート支援つきの無料トライアルサービスを提供しており、国内の大学や企業などさまざまな業種、職種で導入されています。トライアルの実施から運用開始までは、最短3ヶ月で実現可能です。
ITサービスの管理テンプレートが用意されており、利用することで業務を効率化できます。また、テンプレートを自由にカスタマイズするセルフカスタマイズ機能も搭載。業種や職種ごとのニーズに合わせて編集できるため、柔軟な対応が可能になります。
インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理など、ITシステムの運用に必要な機能がしっかりと揃っています。また、ナレッジ管理や構成管理、IT資産管理といった、データベース機能も充実。ユーザーからの問い合わせに限らず、ヘルプデスク対応やITサービスデスク業務のよりスムーズな管理を実現します。
10万円～30万円
Joinプラン、Standardプランでは10万円、EXプランでは30万円の初期費用が発生します。
10万円/月額
複数のユーザーで共有するSaaSプランです。最小10名から利用を開始できます。
30万円/月額
複数ユーザーで共有するSaaSプランです。100名までの利用に対応しています。
50万円/月額
専用の仮想サーバーを建てるシングルテナント型のプランです。すべての機能を利用でき、カスタマイズ開発も可能です。
