Geo CRM

Geo CRMは、顧客への訪問や接触などオフライン活動を通じて得た情報を、顧客情報システムに都度アップデートすることで、顧客の最新状態を一元化・可視化できるフィールドナーチャリングCRMであり、既存顧客への最適なタイミングでアプローチや、見込み顧客育成に役立ちます。また、本人照合用データベース構築や個人情報管理において特許技術が搭載されている、セキュリティに非常に強い製品です。

顧客プロパティ情報とヒアリング情報をアップロードすることによって、地図上で顧客情報を管理することができます。ヒアリングによって取得した「他社の製品を使用している企業」や「製品の使用を検討中の企業」といった情報を検索し地図上で確認できるため、日々の営業活動において新規訪問の計画を立てやすくなります。また、既存顧客の最終訪問日も確認できるため、既存顧客フォローのタイミングも見計らうことができます。

外出中の社員が所有するスマートフォンのGPS位置情報を記録する機能によって、いつ・どこにいたかを確認することができます。社員はスマートフォンからグループに位置情報を送信したり、活動状況をGeo CRMにアップロードすることで、どこで、何をしていたかを即時報告可能なので、社内での意思疎通が円滑になり、業務を滞りなく進めることができます。