株式会社うるる
fondeskは、株式会社うるるが提供する電話代行サービスです。2023年1月時点で3,700以上の企業に有料導入されており、FUJITSUやProgateといった有名企業にも利用されています。会社や事務所の電話受付を代行して、チャットやメールで電話の内容を通知するサービスで、通知方法はメールだけでなく6種のチャットツールに対応しているため、企業に合わせた通知方法を選ぶことができます。受付時間の設定やブロックリストの作成、テキスト入力による音声メッセージの指定など、通話設定も柔軟に行えます。
fondeskは会社や事務所の電話受付を代行して、チャットやメールで電話の内容を知らせるツールで、2023年1月時点で3,700社以上に有料導入されています。FUJITSUやProgateといった大手企業にも利用されているため、電話件数の多い企業でも問題なく導入できます。
電話内容の通知方法はEメールをはじめ、ChatworkやSlack、Google Chat、LINE、LINE Works、Microsoft Teamsなど6種のチャットツールから、メールと合わせると７種のツールと連携が可能です。また、PC・スマホ対応の専用マイページが提供されるため、受電履歴の確認・各種設定変更・支払方法の変更など、外出先からでも簡単に対応できます。
9時から19時の間で自由に設定できる受付時間設定、着信を拒否したい相手の電話番号を10,000件まで登録できるブロックリスト、テキストで指定できる音声メッセージ、電話対応に役立つ特定の情報をカードとして登録できる応答カード機能など、柔軟に行える通話設定で、質の高い通話代行が可能になります。
10,000円/月額
利用量に関係なく発生する基本料金です。
200円/1件あたり
月々、1件目から50件目までは無料です。51件目以降は、1件につき200円の従量料金が発生します。
