株式会社ギブリー
PEPは、株式会社ギブリーが提供するチャットボットです。顧客や社内問い合わせへの応対をAIにより自動化できます。チャットボットはノーコードで直感的に作成、学習できるため、誰でも運用可能です。また、チャットボットは学習支援機能により常に成長し続けるため、品質の高い応答を実現。システムには日本語特化の独自AIエンジンが搭載されており、数千万の会話データと自然言語処理によって精度を高めています。外部サービスとの連携、API連携にも対応しており、チャットボットからすぐに呼び出しが可能です。
チャットボットの作成や学習に、コーディングの知識を必要としません。ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で簡単に作成可能です。導入することで、顧客や社内での問い合わせを自動化できるため、問い合わせ業務の手間を大幅に削減することができます。
チャットボットは、学習支援機能により成長し続けるため、品質の高い問い合わせ対応を実現できます。会話データの学習反映はもちろんのこと、通常の学習はわずか3クリックで完了。工数を削減することにより効率的な運用が可能になります。また、メンテナンスは月に2時間程度で完了するため、運用、維持に手間がかかりません。
外部サービスとの連携、API連携に対応しています。連携ツールはチャットボットからすぐに呼び出すことができるため、操作も簡単。SlackやTeamsなどのチャットサービスと連携することで、より効率的な運用が可能です。API連携機能では、CRM、SFA、名刺管理ツールなど、ビジネスに有用な多くのツールと連携できます。
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導入には初期費用と月額費用が発生します。初期費用の価格については問い合わせください。
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