株式会社Zanroo Japan
Zanroo Japanは、株式会社Zanroo Japanが提供するレビュー口コミ分析です。SNSに特化したオンラインデータマネジメントシステムとして、化粧品ブランドやお菓子メーカーなど、世界中で幅広い業種に導入されています。SNS上のデータをリアルタイムで分析し、アカウントの状況を一元化して管理できるため、担当者の業務負荷の改善、効率化が可能です。独自開発の文字認識エンジンと、支社の社員により完全ローカライズサービスを提供。プロのスタッフによる詳細なマーケティングレポートが受けられます。
SNSに特化したシステムです。オンラインビッグデータの分析やチャットボット、AI画像認識を使用した顧客対応などが行なえます。世界各国で、化粧品ブランドやお菓子メーカー、自動二輪メーカーなど、業種を問わずに導入されています。日本やタイ、インドネシアなど、アジア5ヶ国にローカルオフィスを持っており、9ヶ国の市場サポートに対応しています。
SNS上のデータをリアルタイムで分析できるほか、システムによるアカウントの一元管理も可能です。カスタマーからの問い合わせ件数や対応状況などをひと目で確認できるようになるため、担当者の業務負荷の改善、効率化に貢献します。また、各SNSアカウントとシステムを連携させることで、問い合わせに対してのアラート通知にも対応。すべての問い合わせに対して、システムから対応できます。
システムは、独自の文字認識エンジンを搭載しており、ASEAN言語に完全対応しています。現地の情報を正確に収集、分析できるほか、国やジャンルごとのインフルエンサーや有力メディアの特定も可能。分析されたデータは、プロの支社スタッフにより、完全ローカライズされたマーケティングレポートとして受け取れます。
問い合わせ
初期費用の詳細についてはお問い合わせください。
問い合わせ
価格については問い合わせください。
