株式会社ソフツー
BlueBeanは、株式会社ソフツーが提供するコールセンターシステム（アウト）です。ユーザー側で設定を自由に変更できるユーザビリティの高いシステムであり、架電倍率を設定したり、オペレーター画面のレイアウトを自由に設計可能。また、申し込みから利用開始までに必要な工数はわずか3ステップ。最短3営業日で利用を開始できるだけでなく、やり取りはすべてオンライン上で完結するため、契約書類の作成も必要ありません。さらに、CRMや外部システムとの連携が可能。コストカットだけでなく、業務負担の軽減にも繋がります。
BlueBeanでは、ユーザー側で設定を自由に変更できるユーザビリティの高いシステムであり、架電倍率を設定したり、オペレーター画面のレイアウトを自由に設計可能。自社の業務内容に合わせて、扱いやすいようにカスタマイズすることができます。また、ライセンスは1つから利用でき、月々の料金も利用した分に応じた金額のみなので、コスト最適化にも繋がります。
BlueBeanは、「申し込み項目を選択して料金をシミュレートする」「必要情報の登録と本申し込みを行う」「サービス開始メールからサービスページへアクセスする」というわずか3ステップで利用開始が可能。最短3営業日で利用を開始できます。また、やり取りはすべてオンライン上で完結するため、契約書類の作成も必要ありません。
BlueBeanは、SalesforceやKintone、Googleスプレッドシートを始めとしたCRMや外部システムとの連携が可能です。履歴情報やKPI管理といったコールセンター業務全般を大幅に効率化し、コストカットだけでなく、業務負担の軽減にも繋がります。
5,000円
導入にあたり必要な料金です。1ライセンス契約するごとに発生します。
5,000円/月額～
1ライセンスごとの月額利用料です。オプションとしてディスク容量の拡張、電話機・ヘッドセットなどの設備を購入できます。
