Oracle Responsys

あらゆるデータソースから集約したすべての顧客プロファイルを1つのプラットフォームで管理。Webの検索履歴やメール開封の有無などの顧客の行動データをリアルタイムで取得しプロファイルと掛け合わせ、緻密なセグメンテーションを実現。優位性を築き効果的なアプローチをすることができます。

直感的なGUIで、非エンジニアでも簡単に複雑なシナリオフローの作成が可能。ドラッグ＆ドロップベースの操作でシナリオ構成要素を配置することができます。作成したシナリオは、検証ボタンでのエラーチェックが可能。過去の購買履歴やプロファイル情報を基にシナリオ分岐させ、高度にパーソナライズされたキャンペーンでのアプローチも実施できます。

ABテストや多変量テストなどを用いてキャンペーンデータの分析・検証が可能で効果を可視化することができます。すべてのチャネルで効果検証を行い、多角的に分析することがで、消費者のニーズに寄り添うことができ、より良いコンテンツを導き出すことができます。