株式会社エフェクチュアル
Hoshitornは、株式会社エフェクチュアルが提供するレビュー口コミ分析です。Googleマイビジネス専用で、Googleマップ上にある店舗口コミの総合管理が可能なツールです。口コミの投稿文をAI解析しスコアリングを行い、ポジティブかネガティブかを自動判定。口コミの状態を可視化します。口コミの投稿文を形態要素解析を行い、ポジティブな投稿を増やすための口コミ改善ミッションの企画・管理をシステム上で行うことができます。口コミ評価や件数、ネガポジキーワードなどを前月と比較した管理を可能にし、重要項目はダッシュボードで把握可能。口コミ投稿促進機能も搭載し、口コミ改善のPDCAをスムーズに回すことのできる仕組みを提供しています。
Googleマイビジネス専用の口コミ総合管理ツールで、アカウントを持っている企業であれば利用可能です。Google上に登録されている店舗口コミを一元管理し、さまざまな角度から分析を行います。AI解析機能を利用し、ポジネガを自動判定。現状の口コミの状態を可視化します。
口コミ投稿の形態要素解析を行い、特徴的な単語をピックアップします。ポジティブな投稿の増加と、ネガティブな投稿の抑制に必要な口コミ改善ミッションを企画し、アクションリストを作成することでシステム上で管理を行うことが可能です。複数店舗がある場合でも、店舗ごとに課題を共有し、ミッション状況を簡単に把握することができます。
各店舗の口コミ評価や件数、ネガポジキーワードなど、口コミステータスを前月と比較し成長ポイントや改善できているポイントを確認。項目ごとに分かりやすく比較できるようになっています。また、重要な項目はダッシュボードで分かりやすく全体把握することができます。PDCAをスムーズに回せる仕組みを提供し、口コミ改善による店舗集客数向上の実現を支援します。
0円
初期費用は無料です。アカウント登録を行うことで、無料のスタンダードプランを利用することができます。スタンダードプランではダッシュボードで基本的な数値を確認することができます。店舗制限はありません。また、14日間の無料トライアルも提供しています。
39,000円/月額
複数店舗の口コミ一覧や店舗比較、お知らせ機能を利用することができるプランです。80店舗まで登録可能です。
69,000円/月額
モニタリングプランの機能に加え、多店舗の口コミを総合管理できる機能と電話サポートを受けることができるプランです。150店舗まで登録可能です。
14.9万円/月額
プレミアムプランの機能と電話サポートに加えコンサルティングサポートが付くプランです。500店舗まで登録することが可能ですが、それ以上の店舗数にも対応可能です。詳細はお問い合わせください。
