さまざまな基本的システムを一本化して活用できる点が魅力的です。使える機能としては、スケジュール管理、チャットができるスペース機能、データを保管・共有できるファイル管理、リンク集、掲示板機能など様々。企業として必要なシステムを個別に導入するのは骨が折れる、という時に導入しておけば大抵は事足りるかと思います。

入社した当初から会社のグループウェアシステムとして導入されておりました。

多くのサービス機能が導入されている反面、一つ一つの機能において、痒いところに手が届かない点が挙げられます。例えば、メッセージ機能やスペース機能に関しては、若干操作性やビジュアル面でわかりづらい点があり、私が所属する会社ではMicrosoftのTeamsに移行してしまっています。機能は多いものの、一部の機能はやや劣る点は器用貧乏なサービスになってしまっているように感じます。

グループウェアサービス未導入の小規模企業にオススメです。特に立ち上げたばかりの新興企業で、様々なサービスの導入検討を行う企業であれば、このガルーンを導入するだけで大抵のことが解決します。使う中で改善したい機能があれば、そこに特化したサービスを導入する、問題なく使える機能はガルーンの標準機能で賄う、といったやり方をすれば、サービス導入コストが安く抑えられると思います。