マニュアルの一元管理を行いたい方にお勧めです。
3.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
このサービスではマニュアルのことをレシピと呼びます。レシピのフォームがある程度決まったものなので簡単にマニュアル作成が可能です。また、用語集という機能があります。同じ業務でも違った言葉を使っているメンバーがいるため共通の用語として管理ができることによって意思の疎通がスムーズになります。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
導入前はマニュアルがバラバラであり紙で記載されているもの、エクセルに写真データなどと一緒にまとめられているもの、また作成されておらず担当者の口頭で伝えられている業務などバラバラでした。そのため担当変更の際の引き継ぎ業務の簡素化を目的として導入しました。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
文字のサイズが1種類しかありません。作業手順を作る際に強調したい部分が必ず出てきます。文字の大きさを大きくして目立たせる等の工夫をしたいのですが、それができません。Officeソフトのようにサイズを含めて体裁を整えやすくできればもっと使い心地は良くなると思います。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
全ての業種、業務にオススメできると思います。どのような業務、部門であっても繰り返しの作業や手順が決まり切っておりルーティーン化したものはあると思います。その作業をサービスを使って一元管理しておくことにより教える側は一から説明する手間が、教わる側は復習を簡単に行うことができます。
