使い方はLINEと似ています。好きなだけスレッドを立てることができる為、様々な部署と連絡を取るのに最適なツールです。また既読機能もある為、相手から返信が来なくても既読が付いているかどうかを確認するだけで連絡のすれ違いも防げる事がメリットの１つです。通話機能もあるのでテレワークの方や会議をWebで行いたい方にも向いているツールだと思います。

会社の規模が大きく、業種・部署の数が多い為、すべての部署を繋ぐ事ができるツールが必要だと感じ、導入に至りました。

結構な頻度でバグが生じ、トーク画面の文字の大きさが初期化される。何度もその状況が起こるので改善していただきたいです。また同じ会社の人間が同時にダイレクトを使用すると速度制限がかかってしまう事も改善点として言えます。

社内で他部署の方と連絡を取りたい方、メール程かしこまった文章を送る機会が少ない方、連絡を取るのに既読機能が欲しい方。画像・ファイルの共有する機会が多い方、Web会議をすることが多い方、テレワークをされている方。