社内チャットとしては優秀です。LINEのような操作性の為、ほとんどの社員に抵抗なく浸透しました。ユーザーを限定できるため、情報漏洩のリスクが抑えられることが最大のメリットです。グループウェアを別で利用していますが、簡単な連絡や部署ごとの気軽なやりとりはInCircleを活用しています。メールの頻度が減り、簡単にチャットができる為、コミュニケーションが円滑になった。

社内チャットとして導入しました。社内のみでの活用を考えると外部への情報漏洩のリスクがないため、非常に有効なサービスです。LINEと使い方が似ているため、使い方でトラブルが出ることはありませんでした。限定したユーザーだけで使うのであれば導入コストも然程大きくなく利便性は高いです。

利用人数やトークルーム数が多くなると会話が埋もれてしまうため、重要なルームを上部にクリップしたり、優先順位を色分けできるとより良いと感じます。また、膨大なトークからメッセージを検索するのが大変なので検索機能が向上すると良いです。

社内セキュリティを重視するのであれば他サービスに比べてシンプルで使いやすいです。音声通話やビデオ機能が必要な場合はおすすめできませんが、チャットのみ・外部との連絡は不要であれば圧倒的に使いやすいツールだと感じます。