※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
定番SNSのLINEをビジネスに！公私を分けてスッキリしよう
3.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
日本国内で広く普及しているlineと同じ感覚で使用できるので、操作で違和感を感じることがない。また、画像を送ったりグループを作成することで一対一以外のやり取りも可能。私用のLINEとは切り離すことで、プライベートとビジネスを切り分けるのにも役立つ。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
社員間の連絡手段がメールか電話しかなく、その時間に相手の手が空いていなければ回答が得られない、送りっぱなしで返信がないまま日が過ぎるなどの問題が出てきた。また、メールは定型文や敬語の入力で余分な時間を要する上、過去の会話履歴を追いかけづらく事態の把握が困難だった。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
仕事柄LINE WORKSはPCで使うことが多いが、Slackと比較したときにLINE WORKSはモバイル版をそのまま持ってきただけの印象を受ける。PC版ならではの機能を充実してもらえると、Slackから乗り換えという人も出てくるのでは。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
これから新しい使い方を学ぶだけの余力はないが、ビジネスチャットは欲しいという方。普段使い慣れたLINEの操作とほぼ同じなので、導入後の定着はどのチャットツールよりも高い気がします。また、周囲にLINEを使う人が多いので、使用方法を聞いて教えてもらいやすいというのもあります。
LINE WORKS
ワークスモバイルジャパン株式会社
4.3
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