LINEを使っているユーザーには直感的な使用が可能なこと、また管理する立場からは過去メッセージ履歴を確認、特定キーワードからの検索が可能だったため、個人利用されていないかなどの監視もできるため、安全に使用し、悪用されずに利用できるメリットを感じました。

新卒全般の採用などで候補者から「個人のLINEアカウントを使用して内定先の方と連絡をするのはあまり気が向かない」と意見が上がり、人事部の連絡ツールとしてリクルートスタッフや人事部の名義で発行し使用しました。

読み込みが少し遅い点、またログイン情報が消えてしまうケースが多く再度パスワードを要求され、多重ログインによるロックされてしまうことがありました。また、本体設定の文字表示のサイズが適応されない端末もあり苦労したため、サイズなどが変わらないのであれば、わかりやすく統一した設定などは明記して欲しいです。

簡単にアクセス、コミュニケーションが取れるため若い方や、若い方をメインに接客する方、メールに少し馴染みがないユーザーにお勧めしたいです！いつも利用している画面とほぼ同じでもあり、伝えたい情報の入る形としてはわかりやすいものだと思います。