コミュニケーションがとりやすくなる点です。メールなどと比べると圧倒的に連絡するハードルが低いため、進捗確認や急を要する連絡などに向いています。また、気軽に投稿できることから、雑談ツールとしての活用もでき、チーム内でのコミュニケーション量を増やすことができます。実際、Slackでコミュニケーションをとるようになってから、気軽に相談しあえるようになったと思います。また、リマインダーやワークフロービルダーなどの機能が標準でついている点もありがたいです。Slackの通知をうまく活用してタスク漏れなどを減らすことができました。

入社時から既に全社活用がされていました。

サービス自体の改善点ではないですが、通知が来るたびSlackを見るようになってしまうと仕事が進まなくなるため、利用者は注意が必要です。Slackを確認する時間を決めたり、関係のないチャンネルからは抜けるか通知をオフにするなどの工夫をする必要があります。

特にリモートでのやりとりがメインの方にはおすすめしたいです。気軽に連絡できるツールのため、リモートで減ったコミュニケーション量を増やすのに活躍すると思います。雑談できる部屋などを設けることでコミュニケーションの敷居を下げ、仕事の状況などを報告しやすい状況を作るのに便利です。