議事録やマニュアルの作成などをすべてConfluenceで行っています。同時に複数名で編集できるため、話しながらリアルタイムで議事録を作成して、会議が終了した時点でだいたいまとまっている状態になります。さまざまなドキュメントのテンプレートが用意されているため、それを使うことですぐに資料を作成できます。また、子ページへのリンクなどページ間をリンクさせたり、見出しや目次作成などをしたりするのもショートカットですぐできるので便利です。jiraというタスク管理のツールと同じ会社が提供しているため、連携させることもできます。

社内の情報を整理するためにGoogleドキュメントを使っていましたが、整理しきれなくなってきたので良いツールがないかを探していました。そのときにたまたまお取引先の方が利用されているのを拝見して導入を決めました。

検索の機能が一部日本語対応していないのか、動作しない箇所があるのが不便です。また、サーバが不安定なのか、動作が重くなったり、固まったりすることがあります。大人数で会議をするときに同時に編集できる人数に制限があるので、増えていくとありがたいです。

議事録やマニュアルなどの社内資料が毎日たくさん作成されて整理しきれなくなってきた会社におすすめです。過去の情報資産を検索可能な状態で蓄積できるようになるので、部署間で同じような資料を何度も作成してしまうムダを減らせると思います。