レビュー高評価によって獲得したバッヂやレビューを商用利用することができる。わかりやすくレビューによる自社の価値の証明が可能。 また、インセンティブを発行してユーザーにレビュー投稿を促進することができる。丁寧にキャンペーンを打てば、既存顧客から多数のレビューを集めることができる。

自社製品のレビュー促進のため。また検討者のリード獲得のため。

カスタマーサクセスの質。導入当初にはカテゴリ数が少なく、限られたカテゴリにしか登録できていなかった。その後自社に最適なカテゴリが増えていたものの、有料契約しているにも関わらずそうしたカテゴリへの登録のレコメンド等をもらうことができなかった。契約期間更新前になって連絡をもらい、再活用することができたが、普段からコミュニケーションをとってもらえていれば、、、と思ってしまった。

SaaSツールなどを提供する企業。なかでも特定カテゴリに属するサービスを持ち、検索で比較されることがあるようなツール。比較的SEOに強く上位が取れている印象があるため、ここの評価は押さえておくのが良さそう。