TalkLabelの特長

1. 特長 1メッセージ配信を自動化できるシナリオ・リマインダなどの機能を用意
   「TalkLabel」は、メッセージ配信の自動化を実現するための機能を提供しています。特定の条件やタイミングに応じて自動的にメッセージを送信できるため、友だち追加後にウェルカムメッセージを送ったり、特定の日付にリマインダーを配信したりできます。また、レッスン日やセール時など固定の曜日や日付に送ることもでき、顧客とのコミュニケーション効率を向上させることも可能です。
2. 特長 2URLクリック数や流入経路を分析することで、メッセージ配信の最適化を実現
   「TalkLabel」は、配信したメッセージの効果を測定するためのデータ分析機能も備えています。たとえばURLクリック測定機能を通じて、どのリンクがどれだけクリックされたかを把握できるほか、流入経路の分析によって顧客がどのようにして友だち登録を行ったかを特定することが可能です。データ分析によってメッセージ内容や配信タイミングを改善でき、より効果的なマーケティング戦略を構築できます。
3. 特長 3顧客の属性や行動に応じてリッチメニューを切り替えることが可能
   「TalkLabel」では、顧客の属性や行動に基づいてリッチメニュー（トーク画面の下部に固定で表示できるメニュー）の切り替えが可能です。新規客・見込み客・リピーターといった顧客の状況や性別・年齢などの属性に応じてカスタマイズされた情報を提供でき、顧客ごとのニーズに応じたアプローチを実現できます。たとえば友だち追加時にはウェルカムオファーを表示し、リピーターには特別なプロモーションを提供するなど、顧客に合わせて調整することで顧客満足度の向上とエンゲージメントの強化が図れます。