※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
直感的画面構成＆充実のサポート体制で導入・運用しやすいMA
4.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
サービスの良さとしては使用機能（アプリ）を精査ができる点が一つあると思います。一般的なMAはコンタクト数やメール配信数等で搭載機能は一律（or グレード制）の価格体系ですが、B→Dashは必要な機能のみをピックアップし実装できる為、利用フェーズに応じて段階的に機能拡張しつつ運用していけるのが他MAにはないメリットかと思います。また、表形式メインでグラフは2D（棒グラフ・折線グラフ・円グラフ）のみですが、BI機能も付属させられるのは良い点だと思います。また、導入後も安心で運用サポート担当がアサインいただけるのと、画面UIもわかりやすく複雑を感じていたシナリオにおいても設定難度は高くなかったです。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
以前利用していたMAが運用に至らず、サポート体制が手厚いと聞いた為導入しました。顧客へのシナリオ配信をしながら失注顧客への掘り起しによる商機醸成が主な目的でした。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
SFA等の外部システムとの連携がバッジ処理（一日一回）である点が改善ポイントかと思います。今は既に改善されたかもしれませんが、基本営業はSFAしか見ないため、web行動をSFA側に連携し営業の即座アクションにつなげたい場合、それが難しいという印象でした。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
自社に合う機能をもとにミニマムでMA導入されたい方、企業にお勧めです。加えてMA設定のリソースが充分に確保できない（専任担当アサイン不可等）場合もわかりやすく直感的な画面構成及びサポート体制により、MA導入初心者でも安心かと思われます。
