不要なまでに機能があるツールもありますが本当に必要な機能があり、その使い方などのサポート体制も充実しています。利用するまでにハードルも低く簡単に使用できますし、コストも低いため初心者にもおすすめになります。

個人事業主として活動しているのですが、案件が増えるにつれてリスクとしての人為的なミスを減らすことで売上の維持・向上を狙い、業務プロセスの効率化を期待して導入しました。

トレードオフですが逆にできることが限られているので求めている機能がない、というケースがあります。ユーザーインターフェースも少々わかりづらい点が気になります。本格的に後々MAツールを利用していきたい、という場合には向かない可能性があります。

ローコストでMAツールを導入利用したい、負担やタイムロスを解消して業務の効率化を図りたいという方には非常におすすめできます。しかしやはり機能がシンプルなため本格的に利用していきたい方にはおすすめすることはできかねます。