※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。

Oracle Responsysは、日本オラクル株式会社が提供するMAです。あらゆるデータソースから集約したすべての顧客プロファイルを1つのプラットフォームで管理。Webの検索履歴などの行動データをリアルタイムで取得し、緻密なセグメンテーションを実現します。直感的に操作可能なGUIで簡単にシナリオフローの作成が可能。過去の購買履歴やプロファイル情報を基にシナリオ分岐させ高度にパーソナライズされたキャンペーンを行うことができます。マーケティング活動を改善するために情報を可視化するテスト・レポーティング機能を搭載。消費者のニーズに寄り添いコンテンツを導き出すことができるBtoc向けのマーケティングオートメーションツールです。

サービスの特長

特長 1統合されたデータで緻密なセグメンテーションを実現
あらゆるデータソースから集約したすべての顧客プロファイルを1つのプラットフォームで管理。Webの検索履歴やメール開封の有無などの顧客の行動データをリアルタイムで取得しプロファイルと掛け合わせ、緻密なセグメンテーションを実現。優位性を築き効果的なアプローチをすることができます。
特長 2顧客一人ひとりにマッチした最適なシナリオ設計
直感的なGUIで、非エンジニアでも簡単に複雑なシナリオフローの作成が可能。ドラッグ＆ドロップベースの操作でシナリオ構成要素を配置することができます。作成したシナリオは、検証ボタンでのエラーチェックが可能。過去の購買履歴やプロファイル情報を基にシナリオ分岐させ、高度にパーソナライズされたキャンペーンでのアプローチも実施できます。
特長 3消費者のニーズに寄り添うテスト・分析機能
ABテストや多変量テストなどを用いてキャンペーンデータの分析・検証が可能で効果を可視化することができます。すべてのチャネルで効果検証を行い、多角的に分析することがで、消費者のニーズに寄り添うことができ、より良いコンテンツを導き出すことができます。