※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
Salseforce Marketing Cloudの利用
4.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
メール配信するうえでのデータ連携、セグメントの作成、コンテンツ（メール）の作成まで一貫してできるところ。近年では、slackの買収なども行っているため、エラー時のアラートがチャットに連携されたりと利便性も上がっている。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
Salseforce marketing cloudの導入、活用支援をしており、お客様に提供するうえで自社環境をもち必要があったため。お客様に施策を提案する上での機能調査は。新機能を試しに使う、などに使用している。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
分析（レポート）やEinstein（AI）はまだ弱いように思う。Einsteinでは、コンテンツの出しわけのレコメンドや、配信時間のレコメンドなど16種類？もの機能があると聞いているが、精度がいまいちでお客様に提案するまでに至っていない
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
Salseforce marketing cloudは、簡単なセグメントの作成やコンテンツの出しわけから複雑な条件まで、機能的には実施できるので、後々凝ったメールを送りたい方にお勧め。また、他のSalseforce製品を使っている方にも導入しやすいと思う
Salesforce Marketing Cloud
株式会社セールスフォース・ドットコム
4.2
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