※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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セールス・サポート
その他 1000人以上 一般社員
画面や音声のブレが少ないWEBコミュニケーションツール
4.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
WEBでの商談を行うことに特化したサービスであり、最大のメリットは音声や画像のブレがないことです。画面共有のイメージで軽い動作が可能、かつ電話回線を利用する為音声不備などがほぼ起こり得なかったことが非常に優秀なツールであると感じます。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
営業活動数を増やす為の策として導入いたしました。コロナ禍以前からWEB商談に特化したサービスであったと認識しています。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
特段ないのですが、今であれば利用方法の説明に少し時間がかかるかもしれないと感じます。画面が重たくならない、また音声がぶれない事は非常に有利なポイントですが、ZOOMやTEAMSのようなURLをワンクリックで商談に入る形式が定着したのでお客様に若干の手間をかけることになるかもしれません。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
営業に関して移動時間が長くかかっている場合や、定例打合せのような状況の共有のみといった際の手軽なコミュニケーションを取りたい場合に良いと思います。対企業様で何度もやり取りをする際に良いか、と感じます。
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ベルフェイス

ベルフェイス株式会社
3.8
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。