オンラインでの顧客フォローに活用できるツール
5.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
似たようなサービスは多くあるかと思いますが、こちらは1対1のやり取りに特化していてできることが多かったので、顧客のニーズに合わせて幅広く活用できました。また無料版と有料版との差があまりなく、無料版でもかなりの機能を使用できることがありがたいです。。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
顧客とのやり取りに使用しました。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
こちらの通信機能の問題もあるかもしれませんが、たまに接続が上手くいかないことあったので、そちらがスムーズにいくよう改善していただけたらと思います。またありがたいことなのですが機能が多いため、何の機能をどう使えるか少し分かりにくい面もありますので、整理していただけたらありがたいです。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
オンラインで既存顧客の方のサポートをしたい、対面と同じ感覚で商談をしたい企業様や個人事業主の方へおススメします。顧客の方でズームなどの他サービスの使い方が分からないといった時にも活用しやすいと思います。
