※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
VCRMは、ナレッジスイート株式会社が提供するオンライン商談ツールです。資料の事前セットアップを行うことができ、よく利用する資料をクリックひとつで呼び出すことができます。顧客への画面共有も可能なため、商談がスムーズに進行します。アカウントの付与が無制限のため、社員全員にアカウントを用意することができ、人事異動や業務拡大によるユーザー増加にも柔軟に対応可能です。商談中の録画機能も搭載されているため、商談内容を確認できるだけでなく、アプローチ時の所作を確認することで、営業スキルの向上に繋がります。

VCRMの特長

  1. 特長 1事前セットアップによって資料を1クリックで呼び出せる
  2. 特長 21契約でアカウントの付与が無制限
  3. 特長 3商談を録画できる機能が搭載されている

VCRMの料金・プラン

初期費用
98,000円
導入時に発生する費用です。
月額費用
36,000円/月額
4名まで入室できるルームを4つ作成することができます。
追加1ルーム
9,000円/月額
ルームを追加したい際は、月額9,000円で1ルーム追加できます。

VCRMの基本情報

ツール種別
クラウド型ソフト
トライアル有無
ありなし
サービス提供環境
PCブラウザPCアプリ(Windows OS)スマートフォンブラウザ
基本的な機能
音声・ビデオ会議スライドショー共有画面共有ファイル共有商談管理テキストチャット機能スケジュール設定トークスクリプト機能外部ゲスト利用・招待カレンダー連携バーチャル背景機能録音機能録画機能ミュート機能顧客管理CRM連携SFA連携
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理SSL・AES暗号化パスワード設定多要素認証ログ管理サーバー監視ウイルス対策アクセス権限機能データバックアップ機能IPアドレス制限二段階認証
その他サポート
無料アップデート無料サポート
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VCRM

ナレッジスイート株式会社
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。