おそらく多くの小さな会社、特に昔ながらのやり方の会社では、システムの管理者が一人で幅広い場所のパソコンの管理を行っていたりするかと思います。そうするとその人個人に対しての負担は大きくなるかと思います。そういったときに、リモートで相手のパソコンと接続を行い、操作できれば作業効率gア上がっていくと思います。また、セキュリティの面でもワンタイムパスワードを導入するなど、非常に安心感もあるソフトといえるのではないかと思います。

遠方の部署に対して、パソコン操作についての支援が必要になった際に導入されました。当時の現象としては、Windowsの更新により起きた不具合をロールバックする作業でしたが、先方がどうしてもパソコンの操作ができず、結果として遠隔操作にて支援をおこないました。地方ということもあり、自由な行き来ができる距離ではないことが長年の課題でした。ですが、このTeamViewerの導入により、遠隔でのパソコンの支援が可能となりました。

双方でソフトをインストールしていなければならない点でしょうか。社内等であれば初回設定時点や導入時点でスムーズな管理がいくかとは思いますが、社外等で遠隔操作をしたい場合などには、クラウド上で何かしら共有できるような環境があるといいのではと感じました。

遠隔にて複数台のパソコンの更新作業を行ったり、複数台のパソコンのメンテナンスを行う機会がある方にはぜひ利用していただきたいです。わざわざ遠方へ赴く手間が省けるのはもちろんの頃、客観的に複数台を確認しながら作業を進めるという点でも利点ではないかと思います。