※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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このサービスにはこんな特長があります
  1. 1,300社以上に利用され98%に利用されているSWA
  2. 訪問履歴とアタックリストの地図上表示により営業活動を円滑に行える
  3. スマホで行える日報作成やチャット機能によって外出先でも情報共有が可能
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セールス・サポート
コンサルティング 10〜50人 一般社員
素早い行動修正で無駄のない稼働を実現できる
4.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
全社員共有のマップ上で顧客管理ができる。既存客や見込み客のピンを作りマップ上に落とし込む事で、たまたま近くにいた別担当者でも即時対応や追客が可能。また飛び込み営業のルート作成などで利用すれば無駄のない稼働ができる。その日の獲得状況を見て会社にいる上席がリアルタイムでマップ上に新しいルートを作成・共有し迅速な行動修正が行える点も魅力。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
勤務先企業で導入されている為。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
強制的にwebページに飛ばされるサポートボタンがアプリ内で1番使用頻度の高いホーム画面上にあるため、誤って指を触れる事が多い。一度メニューバーを開いてからサポートボタンがある仕様の方が外回りなどの際にストレスが軽減される。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
飛び込み営業を行う企業には特にオススメだと思います。社内にいながら上席は現場の営業マンの行動ルート、位置情報をリアルタイムで把握できる為、即行動修正の指示ができ獲得効率が向上します。特に新卒など若手社員の指導にはもってこいだと思います。
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レッドフォックス株式会社
3.7
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情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。