このサービスは通常版のeSalesManagerとは違い、閲覧や確認などが中心の使い方になります。各四半期、各月ごとに営業マネジャーとして案件管理するためには、今商談がどのステージにあり、最近のコンタクトでどういう会話がなされたのかの確認が重要になります。例えば商談のステージ別に案件確認や、セールスレポートを確認が出来、受注見通しの確認や、受注に至るまでの適切なコーチングが可能になります。

会社として事業部ごとに営業を展開する組織変更があり、顧客毎に会社としてのコンタクト管理がひつようになったため。

このサービスですが、B2Bビジネスの場合、直接顧客との取引が成立する場合は非常に使い勝手が良いです。ただし販売方法として、代理店やパートナー計経由でのビジネスパターンがある場合は、受注先であるパートナー名で管理するのか、納品先で管理するのかの区別が難しい場合があります。複数のビジネスルートの場合の管理うまく対応できる機能の強化を望みます。

中小企業で複数の商品ヤソリューションを販売する企業。また事業部別に営業担当が存在し、複数事業を横断して、顧客管理として商談を管理したいマネジャーの方にお勧めできます。４半期毎の受注精度ノアップを目指し、案件のプロセス管理をある程度指標化されたい企業にお勧めします。