※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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マーケティング情報システム
コンサルティング 10人未満 経営者・役員
営業活動が可視化でき情報共有が簡便にできます
4.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
SFAとしては当然の機能である、どの営業担当者がどのクライアントに行っており、現在どのステータスにまで進んでいるかを共有できるとともに、名刺情報の登録も可能になっており社内での共有が一元管理できる点が非常にメリットであると感じています。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
営業活動を可視化して、担当交代などの際の情報共有をスムーズにすることでクライアントの信頼を強固にするために導入しました
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
あまり改善点はないが、強いてあげるのであれば名刺のデータ化の料金が少し他社のサービスと比べると高いので、値下げをするか他社サービスと連携してeセールスマネージャー上で管理できるようにするとより使い勝手が増すと思います。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
営業の行動管理をExcelや属人化している企業にはこのサービスの導入をお勧めします。また、営業担当者がどのような行動をしているか把握できていない企業の経営者の方にはこのツールの導入で可視化することが可能になるのでお勧めします。
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eセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社
4.0
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。