SFAシステムの基本機能が全て網羅されているため、今までSFAシステムを利用したことのない初期導入企業でも不便なく利用ができました。また、レポート機能やセールス支援する機能が充実しているため、営業の支援・リード把握や、事業を関係なく営業管理を行うことができ、営業プロセスにかかる時間が圧倒的に短くなったのがメリットです。ドキュメントでのどこを閲覧したかの確認もオンライン上で把握できるため、顧客の動きなども把握可能。

各フィールドセールスのパイプライン管理及びアカウント営業プロセスの可視化を目的に導入を検討いたしました。

レポートが実現のため、テンプレートでの報告だけにしてしまうと、営業管理者として把握ができない状況に陥いるケースがあります。そのため、レポート作成の負荷が高いのが難点です。また、当社の問題で各自がレポート作成が出来ないため、準備に時間がかかります。

セールスフォースでは少しクラシカルなシステムのため、システムに強い人間が必要になります。システム面に少し弱いが事業部での展開を考えている企業にはUI含めて簡単な仕組みになっています。当社と同じように、様々な事業形態・契約形態が多く、初めてSFAシステムを利用する会社には最適です。