まず、かなり複雑な分析でも十分に可能な拡張性が挙げられる。さらに、アクセス元エリアや利用デバイスやブラウザなども細かく把握することができるので、何らかの仕様変更を加える際の影響度合いの把握が必要十分に可能。しかも、複雑な分析は可能ながら設置するタグは基本1つで良いので楽。

アクセス解析する際のツールを比較検討し導入された。

とにかく操作性が低い。SaaSとはいえ、ボタン押下から画面表示までの時間が長く、重い挙動だと感じてしまう。 また、どこになんの分析項目があるかが直感的ではなく、十分に利用するには、ある程度の教育が必要になる。

大規模サービスを持っていて、複雑な分析が必要になる会社には良いサービスなのではと思う。Googleアナリティクスでは十分でないと感じたタイミングで乗り換えるのが良いと思う。ただ、操作性のよい競合が現れたらそちらに乗り換える人も多いのではないか。