無料で導入できるため、サイトのアクセス状況を把握する上では、メリットしかないと思います。最近Google Analytics 4もリリースされ、さらに進化しているツールでもあるので、しっかりとキャッチアップしていけばより詳細な分析ができるはずです。

2010年から使用し続けているツールですので、今の組織でも当然のように導入しました。webサイトを構築する過程では導入必須のツールかと思いますのでごく当然のように導入しています。

無料で使用できる範囲である程度解決してしまうので、あまり多くは要望できませんが、時々データの更新が遅延していたりすることもあるため、その時にデータ参照するとサイトに異常が発生したのかと不安になるため、その辺りがわかるようになると不安が解消されてよいと感じています。

webサービス、webサイトを運営している、これから運営を開始するために立ち上げるなど考えられている場合は導入必須のツールかと思います。導入自体も簡単ですし、Google Analytics 4は新しく使い方をしっかりとキャッチアップする必要がありますが、比較的使いやすいツールかと思います。